Agentes de IA para WhatsApp Business
Los negocios conectan su cuenta de WhatsApp Business y un agente de IA atiende a sus clientes 24/7 y gestiona sus plantillas de mensajes.
Cómo funciona
Tres pasos para que tu negocio responda en WhatsApp a toda hora.
1. Conecta tu número
Vincula tu cuenta de WhatsApp Business a través del registro oficial de Meta (WhatsApp Embedded Signup).
2. Configura tu agente
Define el tono, la información de tu negocio y las respuestas.
3. Atiende en automático
El agente responde a tus clientes por WhatsApp y tú supervisas todo desde tu panel.
Funciones
Lo que hace Raíz por tu negocio.
Respuestas con IA
El agente responde los mensajes entrantes de tus clientes con la información de tu negocio, a cualquier hora.
Gestión de plantillas de mensajes
Crea y administra tus plantillas de mensajes de WhatsApp y revisa su estado de aprobación.
Panel multi-cliente
Administra varias cuentas de negocio desde un solo panel, cada una con su propio agente.
Traspaso a humano
Cuando el cliente pide hablar con una persona, el agente le pasa la conversación a tu equipo.
Datos aislados por cliente
La información y las conversaciones de cada negocio se guardan por separado. Ningún cliente ve los datos de otro.
Dos casos de uso
Raíz atiende a los clientes de tu negocio y también ayuda a tu equipo en su trabajo diario, desde el mismo número de WhatsApp Business.
Atención al público
Tus clientes escriben al WhatsApp de tu negocio y el agente les responde al instante, a cualquier hora.
- Responde preguntas sobre productos, precios, horarios y pedidos.
- Envía mensajes con plantillas aprobadas por Meta, como confirmaciones y recordatorios.
- Pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando el cliente lo pide.
Operaciones internas
Tu equipo le escribe al agente por WhatsApp para resolver el trabajo del día sin entrar a otro sistema.
- Consulta procesos, catálogos y políticas internas del negocio.
- Recibe avisos y recordatorios con plantillas de mensajes aprobadas.
- Todo queda registrado y se supervisa desde el mismo panel.
Empieza
Solicita acceso anticipado. Déjanos tus datos y te contactamos para conectar tu cuenta.
La conexión de cuentas se realiza mediante WhatsApp Embedded Signup de Meta. Estamos habilitando el acceso por etapas.